Informativa sui rimborsi

La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità per 1727Store. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi esercitare il diritto di reso secondo le modalità indicate di seguito, nel rispetto della normativa vigente (D.Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo).

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione via email a:
store.ta1727@gmail.com

indicando:

Numero d’ordine
Nome e cognome
Prodotti che si intendono restituire

Condizioni del reso

Per essere accettato, il prodotto deve:

Essere integro e non utilizzato
Essere restituito nella confezione originale
Avere etichette e sigilli originali ancora presenti
Non presentare segni di usura o danneggiamento

1727Store si riserva il diritto di rifiutare resi che non rispettino queste condizioni.

Spedizione del reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nei casi di prodotto difettoso o errore di spedizione.

Il reso dovrà essere spedito al seguente indirizzo:

Via nappi 197, San Giuseppe vesuviano (NA) 80047

È possibile scegliere liberamente il corriere. Si consiglia una spedizione tracciabile, poiché 1727Store non è responsabile per smarrimenti del pacco.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 5 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto.

Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili.

Articoli non restituibili

Non è possibile effettuare il reso per:

Prodotti personalizzati
Prodotti in saldo o promozione

Prodotti difettosi o errati

Nel caso in cui tu abbia ricevuto un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, ti invitiamo a contattarci entro 48 ore dalla consegna scrivendo a store.ta1727@gmail.com e allegando foto del prodotto.

In questi casi, 1727Store si farà carico delle spese di ritiro e sostituzione o rimborso.